POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de
Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de
los Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento
de sus datos de carácter personal:
¿Quién es responsable del
tratamiento de sus datos personales? :
Responsable
del tratamiento: Grup Trui
como marca engloba
a las siguientes empresas que pueden actuar como responsables del tratamiento
de sus datos de carácter personal MUSICAL
BALEAR, S.L., con cif: B07695596; GRUP TRUI MALLORCA,
S.L., con cif: B57634131; TRUI ESPECTÁCULOS, S.L., con cif: B07218753; y HAY GANAS DE CONCIERTO SL, con cif: B05362967, Dirección:
C/ LICORERS Nº13, C.P.: 07141, MARRATXI, ILLES BALEARS, Teléfono 971 605 506,
Email: info@trui.es. Delegado de protección de datos: email: protecmirlegal@protecmir.com.
¿Qué datos tratamos?
En
Bq hoteles tratamos los datos personales facilitados por usted a través de la
cumplimentación de los formularios habilitados a tal efecto en esta página web,
los datos personales derivados de la prestación o contratación de nuestros
servicios o productos y/o los datos personales derivados de la relación
comercial que usted mantiene con nosotros. Además, tratamos los datos
personales generados en el contexto de su actividad en nuestra página web,
dentro de cuya categoría se incluyen sus datos de navegación obtenidos a través
de la página web.
Es importante para nosotros
mantener el registro de sus datos personales actualizado. Usted tiene la
obligación de mantenernos informados de cualquier cambio o error en sus datos
personales tan pronto como sea posible poniéndose en contacto con nosotros en
el correo electrónico: info@trui.es.
¿Con qué finalidad tratamos sus
datos de carácter personal?
Finalidad: Bq hoteles
podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
--Gestión y mantenimiento de los
servicios proporcionados a través de la página web.
-Gestión
y atención de las consultas y solicitudes de información realizadas por los
usuarios a través del formulario de contacto. La dirección de correo
electrónico y los datos de carácter personal que usted nos proporciona a través
del formulario de contacto de la página web serán utilizados exclusivamente
para atender las consultas que nos plantee por este medio.
-Cumplimiento
de las obligaciones legales aplicables.
-Envío
de comunicaciones comerciales y boletines informativos, así como publicidad de
nuestros servicios y productos.
-Gestión
de la contratación de nuestros servicios y/o productos.
-Gestión
de las solicitudes de información o solicitudes de presupuestos de nuestros
servicios o productos.
-Realizar
encuestas para mejorar nuestros servicios.
-Registro
en el área de usuarios.
-Recepción
y gestión de su Currículum Vitae para participar en los procesos de selección
de personal de la entidad.
-Gestión
de la participación en actividades y concursos organizados por la entidad.
-Gestión
del club de socios.
-Gestión
y tramitación de las denuncias presentadas a través del canal de denuncias
interno.
-En
caso de haberlo consentido y con el fin de poder ofrecerle servicios de acuerdo
con sus intereses sus datos personales pueden ser utilizados para elaborar un
perfil comercial. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho
perfil.
Conservamos
sus datos de carácter personal en nuestros sistemas y archivos el tiempo
necesario para llevar a cabo los fines del tratamiento, y para cumplir con lo
dispuesto en la legislación aplicable. Se conservarán sus datos personales
mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras
usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento de sus
datos.
El
periodo de conservación de los datos personales variará en función de los fines
del tratamiento y con carácter general:
-Los
datos personales que nos proporciona en los supuestos de contratación de
nuestros servicios o productos serán conservados durante la relación contractual
y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las
acciones legales que se puedan derivar de la misma.
-Los
datos personales que nos proporciona para gestionar solicitudes de información
o consultas a través del formulario de contacto se conservarán mientras usted
no solicite su supresión o cancelación.
-Los
datos personales que nos proporciona para suscribirse a nuestro Newsletter o boletines informativos se conservarán mientras
usted no solicite su supresión, oposición y/o limitación.
-Los
datos personales que nos proporciona mediante el envío del curriculum
vitae se conservarán durante un plazo no superior a 1 año.
-Los
datos personales que nos proporciona para participar en nuestras actividades y
concursos se conservarán mientras usted no solicite su supresión o cancelación.
-Los
datos personales que nos proporciona a través del canal de denuncias se
conservarán durante un plazo no superior a 3 meses.
-Los
datos personales obtenidos de su navegación y hábitos de consumo, así como el
perfil comercial obtenido, se conservarán mientras usted no solicite su
supresión o cancelación.
Sus
datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para las
finalidades indicadas, y, en cualquier caso, durante los plazos legales y el
tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del
tratamiento.
Seguridad de
los datos.
Disponemos
de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus
datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su
pérdida, destrucción o daño accidental, asegurando la integridad y
confidencialidad de los mismos. Las medidas de
seguridad técnicas y organizativas implantadas permiten: garantizar la
confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los
sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a
los datos de carácter personal de forma rápida en caso de incidente físico o
técnico; y verificar, evaluar y valorar de forma regular la eficacia de las
medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del
tratamiento.
Estas
medidas de seguridad técnicas y organizativas han sido diseñadas teniendo en
cuenta nuestra infraestructura de TI, el estado de la técnica de acuerdo con
los estándares y prácticas actuales, el coste de la aplicación y la naturaleza,
ámbito, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa
probabilidad y gravedad que entraña el tratamiento para sus datos personales.
¿Cuál es la legitimación
para el tratamiento de sus datos?
Legitimación:
La legitimación para tratar sus datos de carácter personal está basada en:
-La
ejecución y mantenimiento de una relación contractual y comercial con usted,
como, por ejemplo la contratación de productos y
servicios de la entidad, gestión y solicitud de presupuestos de los productos
y/o servicios de la entidad, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el
artículo 6.1.B del RGPD (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre
(LOPDPGDD).
-Su
consentimiento expreso para una o varias finalidades, como por ejemplo el envío
de comunicaciones publicitarias o boletines informativos propios o de terceros,
gestión de envíos de curriculum vitae, participación
en actividades o concursos, todo ello de conformidad con lo dispuesto el
artículo 6.1.A del RGPD (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre (LOPDPGDD).
-El
cumplimiento de distintas obligaciones legales, todo ello de conformidad con lo
dispuesto en el artículo 6.1.C del RGPD (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018,
de 5 de diciembre (LOPDPGDD).
-
La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del
tratamiento o por un tercero, por ejemplo, por motivos de seguridad, para
mejorar nuestros servicios y o para gestionar sus solicitudes o consultas.
Durante
el proceso de recogida de datos, y en cada lugar de la web en el que se
soliciten datos de carácter personal, el usuario será informado, ya sea
mediante un hipervínculo, ya sea mediante la inclusión de las menciones
oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de la recogida
de sus datos de carácter personal.
Los datos personales solicitados en los formularios de la página
web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se
especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo
tanto, si no se facilitan los datos personales solicitados, o no se facilitan
correctamente, no podrán atenderse las mismas.
Existe
la obligación de facilitar sus datos de carácter personal en los supuestos de
contratación de un servicio o producto, y/o en aquellos supuestos de solicitud
de presupuestos u ofertas.
El
envío de comunicaciones publicitarias, newsletter o
boletines informativos de nuestros productos y servicios está basado en el
consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este
consentimiento condicione la relación contractual o comercial que usted
mantiene con nosotros.
Si
usted nos ha autorizado a enviar publicidad de nuestros servicios y productos,
sus datos de carácter personal pueden ser utilizados para gestionar el envío de
ofertas publicitarias y boletines informativos a través de medios electrónicos.
En estos casos resulta de aplicación lo dispuesto en los art. 20 y 21 de la ley
34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de
comercio electrónico, respecto al uso y tratamiento de sus datos de carácter
personal con el fin de gestionar el envío de publicidad por medios electrónicos.
En
caso de que haya marcado la opción de recibir publicidad, o si se ha suscrito a
nuestro newsletter o boletín informativo, usted puede
cancelar esta opción en cualquier momento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Destinatarios: Con carácter
general, sus datos de carácter personal no se comunicarán a ningún tercero
ajeno a la entidad, salvo obligación legal. No obstante, le informamos de que
terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales en calidad de
encargados del tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la
entidad responsable del tratamiento. Le informamos de que puede solicitar la
relación completa de los destinatarios que podrán recibir sus datos personales
como encargados de tratamiento o como terceros receptores por transferencia en
el correo electrónico: info@trui.es. Además de
lo anterior, la entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos
personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en
los casos que así se requiera, de acuerdo con la legislación vigente.
-Transferencias internacionales de datos:
Para llevar a cabo las actividades
de tratamiento de datos detalladas anteriormente, podemos transferir los datos
a países de fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), y almacenar dichos datos
en bases de datos físicas o digitales gestionadas por entidades que actúen en
nuestro nombre. La gestión de bases de datos y el tratamiento de los datos se
limitan a los fines del tratamiento, y se llevan a cabo según las leyes y
normativas vigentes en materia de protección de datos. En caso de que los datos
se envíen fuera del EEE, la empresa utilizará medidas contractuales adecuadas para
garantizar la protección de los datos, que pueden incluir, entre otros,
contratos basados en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas
por la Comisión Europea aplicables al envío de datos personales fuera del EEE.
Derechos: Usted tiene derecho
a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la
rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión
cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines
que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los
conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por
motivos relacionados con su situación particular, usted puede oponerse al
tratamiento de sus datos, en cuyo caso su información personal dejará de
tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su
oposición. Cuando sea técnicamente posible, usted puede solicitar la
portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. Para ejercitar
estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, usted puede
dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de
su identidad (DNI), a Grup Trui
en C/ LICORERS Nº13, C.P.: 07141, MARRATXI, ILLES BALEARS o al email info@trui.es. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es).
Procedencia de los Datos de Carácter Personal: el propio interesado.
Usted acepta expresamente la inclusión de los datos de carácter
personal recabados durante la navegación en la página web y/o proporcionados
mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de
una posible relación comercial, en los ficheros automatizados de datos de
carácter personal de la entidad.
La entidad garantiza la confidencialidad de los datos de carácter
personal de los usuarios. No obstante, la entidad revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y
cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus
sistemas y sea requerida, de conformidad con las disposiciones legales y
reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal pueden ser
conservados en los ficheros titularidad de Bq hoteles incluso una vez
finalizadas las relaciones comerciales formalizadas a través de la página web
de la entidad, exclusivamente para los fines indicados anteriormente y, en todo
caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades
administrativas o judiciales.
Uso de redes sociales.
Cuando usted interactúa con nuestra página web a través de
diversas redes sociales, como cuando se conecta o nos sigue o comparte nuestro
contenido en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram u otras),
podemos recibir información procedente de dichas redes sociales, incluida
información sobre su perfil, ID de usuario asociada a su cuenta en las redes
sociales, y cualquier otra información pública que usted permita compartir con
terceros en la red social.
La
entidad utiliza las redes sociales con la finalidad de informar sobre los
servicios que ofrece, así como de cualquier otra actividad o evento que se
realice y se quiera dar publicidad, pero en ningún momento obtendrá de las mismas datos personales de los usuarios que interactúen en
ellas, a menos que haya autorización expresa.
Estos datos, solo son utilizados dentro de la propia red social y
no son incorporados a ningún sistema de tratamiento.
Las redes
sociales tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad que
usted está obligado a tener en cuenta y a observar su
cumplimiento si hace uso de ellas.